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avemio Helpdesk ist eine vielseitige Ticketmanagement-Lösung in unserer Business Cloud, optimiert sowohl für interne Organisationsaufgaben als auch externe Kundenanfragen.
• Vielseitig: Für interne und externe Anfragen
• Effizient: Klare und schnelle Ticketbearbeitung
• Automatisiert: Reduziert manuellen Aufwand
avemio Helpdesk ist Ihre umfassende Lösung für das Ticketmanagement in unserer Business Cloud, die sowohl für interne Organisationsaufgaben als auch für externe Support-Anfragen entwickelt wurde.
Mit avemio Helpdesk gestaltet sich die Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen effizient und übersichtlich.
Interaktives Lernen
Organisieren Sie Tickets nach Priorität, Status oder Zugehörigkeit und sorgen Sie für klare Arbeitsabläufe und schnelle Bearbeitungszeiten.
Automatisierung von Routineaufgaben
Automatische Zuweisung von Tickets, Erinnerungen und Statusaktualisierungen reduzieren manuellen Aufwand, verbessern die Reaktionszeiten und dadurch Ihre Kundenzufriedenheit.
Flexible Einsatzmöglichkeiten
Ob intern zur Koordination von Aufgaben und Projekten oder extern zur Handhabung von Kundenanfragen, ayedo Helpdesk passt sich nahtlos Ihren Bedürfnissen an.
Integration in Ihre Service Struktur
avemio Helpdesk lässt sich problemlos in andere Tools der avemio Businesscloud integrieren, sodass Informationen zentral verwaltet und leicht zugänglich sind.
Transparenz und Reporting
Behalten Sie den Überblick über alle Ticketaktivitäten durch umfassende Berichtsfunktionen, die es ermöglichen, Leistungsindikatoren zu überwachen und den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
Benutzerfreundliches Interface
Die klare und intuitive Benutzeroberfläche von avemio Helpdesk ermöglicht es allen Mitarbeitern, das System effektiv zu nutzen, unabhängig von ihrer technischen Erfahrung.
avemio Messenger
Schnelle, sichere Teamkommunikation mit Verschlüsselung.
avemio Sign
Digitale Unterschriften, rechtsgültig und schnell.
avemio Helpdesk
Supportanfragen, dank unsere Ticketsystems effizient gelöst
Wissen, das Ihr Team voranbringt
– mit avemio Academy.
KOSTENLOSE BERATUNG
Mit avemio Academy fördern Sie das Wissen und die Fähigkeiten Ihres Teams durch maßgeschneiderte Schulungen und Weiterbildungen. Unsere Plattform bietet praxisnahe Inhalte und flexible Lernoptionen, die Ihre Mitarbeiter auf dem neuesten Stand halten und zur kontinuierlichen Weiterentwicklung beitragen. So steigern Sie nicht nur die Kompetenz, sondern auch die Motivation und Produktivität in Ihrem Unternehmen.